Política de privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de pivotando.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rubén Fos Carmona
- NIF: 21700004X
- Domicilio: Calle San Vicente de Paúl 20, 46019 Valencia, España
- Email: info@pivotando.es
- Teléfono: +34 681 14 29 46
2. Datos personales que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos en función de la interacción que tengas con nuestro sitio web:
a) Formulario de contacto
Nombre completo, email, marca (opcional), facturación anual aproximada y mensaje descriptivo del proyecto.
b) Formulario de suscripción al briefing
Email y consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales.
c) Datos técnicos del servidor
Dirección IP, user agent y fecha de acceso, registrados en logs del servidor con fines de seguridad y diagnóstico. No se vinculan a tu identidad.
3. Finalidades y base jurídica
Cada finalidad del tratamiento se ampara en una base jurídica específica:
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud del formulario | Consentimiento — art. 6.1.a |
| Enviar el briefing trimestral suscrito | Consentimiento expreso — art. 6.1.a |
| Ejecutar contrato de servicios | Ejecución contractual — art. 6.1.b |
| Seguridad del sitio y logs técnicos | Interés legítimo — art. 6.1.f |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal — art. 6.1.c |
4. Plazos de conservación
- Datos de contacto sin contratación posterior: hasta 12 meses, salvo solicitud previa de supresión.
- Datos de clientes contratantes: durante la relación contractual y, tras su finalización, durante el plazo legal de conservación fiscal (6 años, art. 30 Código de Comercio).
- Suscriptores del briefing: hasta que ejerzas el derecho de revocación del consentimiento.
- Logs técnicos del servidor: 90 días.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo a los siguientes encargados del tratamiento con los que mantenemos contrato firmado conforme al art. 28 RGPD:
- Hostinger International Ltd. — alojamiento web (servidores en la Unión Europea).
- MailerLite Limited — gestión del briefing y envío de emails (Irlanda, UE).
- Proveedor SMTP — envío de emails transaccionales del formulario de contacto.
Adicionalmente, podemos comunicar tus datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro se produjeran, te lo comunicaríamos y aplicaríamos las garantías exigidas por el RGPD.
6. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@pivotando.es adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado y legible.
- Revocación del consentimiento prestado, en cualquier momento.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (gestión de sesión, preferencia de idioma). No empleamos cookies de publicidad ni de análisis de terceros que requieran consentimiento informado previo, conforme al artículo 22.2 de la LSSICE.
Sin peticiones a servidores de terceros: todas las fuentes tipográficas, hojas de estilo y scripts del sitio se sirven exclusivamente desde nuestro dominio. No cargamos recursos desde Google Fonts, Google Analytics, Meta Pixel ni ninguna otra CDN o servicio externo que pudiera transmitir tu dirección IP fuera del EEE.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o destrucción accidental: conexión cifrada HTTPS, copias de seguridad periódicas, control de acceso a sistemas y formación continua del personal con acceso a datos.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No se solicita ni se trata información de menores de 14 años. Si llegáramos a tener conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, procederíamos a su supresión inmediata.
10. Modificaciones
Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, jurisprudenciales o derivados de nuestros servicios. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
11. Legislación aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.